Informații despre livrare
Termenul de livrare pentru produsele obișnuite este de 1-3 zile lucrătoare. Pentru produsele personalizate (gama de cuțite Maranc) termenul este de 3-5 zile lucrătoare.
Disponibilitatea produselor poate fluctua, astfel că este posibil ca anumite articole să fie afișate ca disponibile pe site în momentul în care plasați comanda, însă să nu se mai găsească fizic în stoc. Pentru astfel de situații, există opțiunea de precomandă, al cărei termen poate fi cuprins între 1 și 90 de zile.
După finalizarea comenzii, veți primi un email de confirmare, iar, dacă este cazul, ulterior vă vom contacta telefonic pentru reconfirmarea acesteia.
O comandă este considerată ca fiind livrată în momentul în care dumneavoastră sau o altă persoană preia fizic produsele, semnătura de recepție constituind dovada oficială a livrării.
Pentru orice nelămuriri referitoare la produse (termen de valabilitate, cantități disponibile, culori etc.) care nu se regăsesc în descrierea acestora, vă stăm la dispoziție telefonic la numărul: 0760 404 404.
Livrările sunt realizate prin intermediul serviciului de curierat rapid Fan Courier. Sâmbăta și duminica nu se efectuează expedieri.
Vă atragem atenția că, în anumite perioade aglomerate, precum sărbătorile legale sau Black Friday, termenele de livrare pot fi mai lungi decât de obicei, ca urmare a suprasolicitării firmelor de curierat sau a altor factori externi independenți de voința noastră.
Eventualele întârzieri nu vor fi imputabile acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unor circumstanțe exterioare, situație în care sunteți de acord să nu ne solicitați asumarea niciunei răspunderi.